新科空调出现故障，请及时联系新科售后维护人员维修，常见故障代码的原因1E1压缩机电流过大，压缩机过热排气温度高模块保护，应检查过载保护器有无断开及压缩机感温包是否短路2E2室内蒸发器防冻保护3E3室内温度感温头短路或开路4E4室内蒸发器管温感温头短路或开路5E5。

1E1故障代码室内外机通讯故障原因为室内外机之间的通讯线路出现了故障，或者是通讯板坏了解决方法是重新检查通讯线路，或者更换通讯板2E2故障代码电源电压过高或过低原因为供电电压不稳定，或者是电源线路接错解决方法是检查电源线路是否接错，或者联系电气工维修电压不稳定的问题3E5故。