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1通过海尔电视售后服务热线或官方网站提交服务申请2售后服务团队将在24小时内与用户联系，并安排专业技术人员上门服务3专业技术人员进行电视故障诊断和解决4售后服务团队与用户沟通，确保用户的问题得到及时解决5售后服务团队回访用户，了解用户的满意度和建议五具体服务内容 1电视屏幕出现。

看到屏幕出现提示“正在恢复出厂设置，请不要断开电源”，此时就可以把两个按键都松开，等待操作完成后，问题解决，注意恢复出厂设置通常需要35分钟，请耐心等待。

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海尔集团售后服务流程 第一步接受顾客上门服务的任务在接到顾客通知上门服务的任务时候，应该先核对用户信息，确保其准确性，核对顾客信息有家庭住址顾客姓名联系方式等，还有购买产品的日期和型号产品故障现状等等倘若出现联系方式错误家庭住址不明确没有购买产品型号等，这时先要信息员重新。

海尔电视的保修期限为三年以下是我对这个问题的详细解答1 首先，海尔作为一家知名的电视制造商，一直致力于为消费者提供高品质的产品和优质的售后服务因此，他们在保修期限方面也下了一定的功夫，以满足消费者的需求2 根据海尔官方网站上的信息，海尔电视的保修期限为三年这意味着，如果您购买。

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