坐久了,屁股会麻,蹲久了,腿会麻,行走职场久了,人也就会麻木。什么是“麻”?究其本质,薛老师认为,“麻”是指对周围的事与人警觉少了些,随意了些,也许是因为经验积累的原因吧,人人皆有之人人皆虑之。
我们处理事时,往往避重就轻;处理人时,往往因人而异。这可以说是灵活,也可以理解为不作为,为什么如此说呢?举个例子来交流一下。
张三和李四是一个部门的同事,张三平时工作认真而且服从工作指令,李四是个刺头,但工作成绩明显卓于同层次员工,某天,两个人都属于没请假迟到了30分钟,按章应予以算作旷工,作为部门LEADER应如何处理呢?答曰:按章处理。
事实上,日常工作中,往往不是如此,有以下几种答案:
第一种:对张三进行口头警告,对李四进行按旷工处理。
第二种:对张三不进行处理,对李四进行口头警告。
第三种:对张三和李四进行按旷工处理。
第四种:对张三和李四进行“笑笑置之”处理。
亚洲城市大学MBA北京教学中心的薛老师先想到了以上四种,可能还有另外的处理方法,大家可自己进行增加或纠正,在这里列出以上四种,我想足以说明我要说的事就可以了。
很显然,对于第一种和第二种处理方法,对于公平性,李四会提出质疑,有时虽然口不说,说不定,张三也不满;对于第三种和第四种处理方法,很明显,第四种是与公司制度相悖,人力资源部门不一定会支持,但在不考虑制度本身的合理性的情况下,第三种处理方法属上策,在冰冷的制度面前,会有不少凉意,但一定会起到应有的作用,虽然会有报怨,不管张三或李四,但两人都会最终接受处罚。
在企业,对待员工,只要你真正做到了“一视同仁”便也是“另眼相看”了,也便是真正对人性进行了尊重,企业的沟通环境自然良性了,企业不高速发展都难。
文章转载自公众号:在职MBA北京咨询中心
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